Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Ankora antes de empezar.
- ¿Ankora se conecta a mi banco?
- No. Ankora no utiliza la directiva PSD2. Introduces manualmente tus gastos fijos y gastos. Esta elección garantiza que sigues siendo propietario de tus datos y que no se almacena ninguna información bancaria sensible.
- ¿Dónde se alojan mis datos?
- Todos tus datos se alojan en la Unión Europea (Supabase región UE, Vercel región UE, Upstash UE). No se realiza ninguna transferencia fuera de la UE.
- ¿Cómo funciona la distribución?
- Ankora toma tus gastos fijos trimestrales, semestrales y anuales y los reparte en 12 meses. Así sabes cuánto apartar cada mes para cubrir todas tus futuras facturas sin estrés.
- ¿Puedo eliminar mi cuenta?
- Sí, en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad. La eliminación se hace efectiva 30 días después de tu solicitud (puedes cancelar durante ese periodo). Todos tus datos financieros se borran, los logs de seguridad se seudonimizan.
- ¿Puedo exportar mis datos?
- Sí. El botón «Descargar mis datos» en Ajustes te proporciona un archivo JSON completo de todo lo que Ankora tiene sobre ti. Conforme al derecho de portabilidad RGPD (art. 20).
- ¿Ankora da consejos financieros?
- No. Ankora es una herramienta de educación presupuestaria y organización. No emitimos ningún consejo de inversión (restricción regulatoria FSMA Bélgica). Para cualquier decisión de inversión, consulta a un profesional autorizado.
- ¿Hay inteligencia artificial?
- En la Fase 1, no. Los cálculos son deterministas y auditables. En la Fase 2, una capa opcional BYOK (Bring Your Own Key) te permitirá conectar tu propia clave Anthropic u OpenRouter para obtener sugerencias — sin coste adicional por parte de Ankora.
- ¿Puedo compartir mi espacio con mis hijos o mis amigos?
- En la Fase 1, cada usuario tiene un espacio privado, aislado por defecto. En la Fase 2, añadiremos la posibilidad de crear «bolsillos compartidos» (por invitación, con roles viewer/editor) sin mezclar nunca tus datos personales.